Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:

Kennel & Eiser UG (haftungsbeschränkt)
Proyecto: TradeMate
Domicilio social: Alemania
Correo electrónico: [email protected]

Encontrarás más información en nuestro Aviso legal.

2. Información general sobre el tratamiento de datos

Tratamos los datos personales de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Los datos personales son toda información relativa a una persona física identificada o identificable.

3. Recopilación y tratamiento de datos personales

Solo recopilamos datos personales si nos los facilitas voluntariamente.

Datos tratados:

• Dirección de correo electrónico
• Prueba del consentimiento (doble opt-in)

Forma de recopilación:

• Introducción a través de formularios
• Suscripciones a la newsletter
• Recopilación automática mediante sistemas técnicos

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Art. 6.1.a) del RGPD – Consentimiento
• Art. 6.1.b) del RGPD – Ejecución de un contrato o medidas precontractuales
• Art. 6.1.f) del RGPD – Interés legítimo

5. Finalidad del tratamiento

Tus datos se tratan con las siguientes finalidades:

• Responder a las consultas de los clientes
• Comunicación con los clientes
• Actividades de venta
• Fines de marketing (solo con consentimiento)
• Envío de newsletters

6. Servicios y proveedores externos

Gestión de etiquetas
Utilizamos Google Tag Manager. El servicio en sí no trata datos personales, pero puede activar otros servicios.

Sistema CRM
Utilizamos Pipedrive para gestionar los datos y las consultas de los clientes.

Hosting e infraestructura
Nuestros servicios se alojan a través de Cloudflare. Pueden tratarse datos técnicos, como direcciones IP, para garantizar la seguridad y la estabilidad del sistema.

Plataforma de desarrollo
Utilizamos GitHub para fines de desarrollo y despliegue.

7. Lugar del tratamiento de datos

Los datos personales se tratan principalmente dentro de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo (EEE).

Cuando proveedores de servicios externos tratan datos por encargo nuestro fuera de la UE/EEE, dicho tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base de las Cláusulas Contractuales Tipo conforme al art. 46 del RGPD, garantizando un nivel adecuado de protección de datos equivalente al del Derecho de la Unión Europea.

8. Cookies y seguimiento

No utilizamos cookies propias con fines de marketing o seguimiento. No obstante, los servicios integrados pueden tratar datos técnicos.

9. Newsletter

Si te suscribes a nuestra newsletter:

• El registro se realiza mediante un proceso de doble opt-in
• Se almacenará tu dirección de correo electrónico
• El tratamiento se basa en tu consentimiento (art. 6.1.a) del RGPD)

Puedes darte de baja en cualquier momento.

10. Conservación de los datos

Solo conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas o mientras lo exija la ley.

11. Comunicación de datos

Los datos personales solo se comparten:

• Con los proveedores de servicios mencionados anteriormente
• Si lo exige la ley
• O si has dado tu consentimiento

12. Derechos de los interesados

Tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (art. 15 del RGPD)
• Derecho de rectificación (art. 16 del RGPD)
• Derecho de supresión (art. 17 del RGPD)
• Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD)
• Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD)
• Derecho a retirar el consentimiento (art. 7.3 del RGPD)
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (art. 77 del RGPD)

Para ejercer tus derechos, escribe a: [email protected]

13. Derecho de oposición

Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos basado en el art. 6.1.f) del RGPD.

14. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido y acceso no autorizado.

15. Público objetivo

Nuestros servicios están destinados exclusivamente a adultos. No nos dirigimos a personas menores de 16 años.

16. Actualizaciones y cambios

Esta Política de privacidad está actualizada a abril de 2026. Nos reservamos el derecho a actualizarla para reflejar cambios en los requisitos legales o en nuestros servicios.

17. Legislación aplicable

Esta Política de privacidad y todas las actividades de tratamiento de datos se rigen por las leyes de la República Federal de Alemania y por la legislación de protección de datos aplicable de la Unión Europea, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Federal alemana de Protección de Datos (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG).

La autoridad de control competente es la autoridad alemana de protección de datos responsable del domicilio social de la empresa.